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Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y PLAZOS

 

El costo, el transportista y el plazo de entrega dependen de tu localidad y de las opciones disponibles al momento de la compra. Revisá esos datos en el checkout antes de pagar. Si no aparece una opción de envío, escribinos por WhatsApp para confirmar disponibilidad, costo y plazo antes de concretar el pedido. El seguimiento, cuando esté disponible, se comparte después del despacho.

 

ARREPENTIMIENTO DE COMPRA ONLINE

 

En las compras a distancia, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato o desde la recepción del producto, lo que ocurra último. Este derecho es gratuito e irrenunciable. Iniciá la solicitud desde el Botón de arrepentimiento de la tienda. JUANIPERFUMES cubre los gastos de devolución y te indicará cómo poner el producto a disposición. El reintegro se realiza conforme a la normativa vigente.

 

CAMBIOS O INCONVENIENTES CON EL PEDIDO

 

Para consultar por un cambio o avisarnos si recibiste un producto equivocado o con algún problema, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el nombre del producto. Si corresponde, adjuntá fotos para que podamos orientarte. Esta vía no limita el derecho de arrepentimiento ni la garantía legal aplicable.