¿Los perfumes son originales?
Sí. Trabajamos con fragancias tester originales de 60 ml; no son réplicas ni imitaciones.
¿Qué presentación recibo?
Recibís un frasco de vidrio JUANIPERFUMES de 60 ml con atomizador y caja alternativa. La imagen identifica la fragancia; la presentación que recibís se detalla en cada publicación.
¿Cómo funciona el envío?
El costo, el transportista y el plazo dependen de tu localidad y de las opciones disponibles al momento de la compra. Revisá esos datos en el checkout antes de pagar. Si no aparece una opción de envío, escribinos por WhatsApp para confirmar disponibilidad, costo y plazo antes de concretar el pedido. El seguimiento, cuando esté disponible, se comparte después del despacho.
¿Hay promociones para compras minoristas?
La promoción vigente es 2 testers seleccionados por $95.000 el pack. Consultá por WhatsApp la disponibilidad antes de comprar. Los precios del catálogo son unitarios y la promoción no se descuenta automáticamente en el carrito; confirmamos por WhatsApp la selección y el total antes de concretar la compra.
¿La promoción minorista se combina con el pack mayorista?
No. Son propuestas distintas: la promoción de 2 testers por $95.000 es minorista y se consulta por WhatsApp; el pack mayorista de 10 testers por $250.000 es exclusivo para revendedores y se paga por transferencia. Consultá disponibilidad y condiciones vigentes.
¿Hacen venta mayorista?
Sí. El mínimo para pedidos mayoristas es de 10 unidades. Escribinos por WhatsApp para consultar las condiciones vigentes.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios disponibles para compras minoristas se muestran en el pie de página y al finalizar la compra. No compartas datos de tarjeta ni contraseñas por WhatsApp.
¿Cómo puedo arrepentirme de una compra online?
Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra después. Iniciá el trámite con el Botón de arrepentimiento de la tienda. No tiene costo para vos; los gastos de devolución están a cargo de JUANIPERFUMES.
¿Qué hago si recibí un producto equivocado o con un problema?
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el nombre del producto. Si podés, adjuntá fotos para ayudarnos a orientarte. La atención por WhatsApp no reemplaza ni limita la garantía legal aplicable.